Política de Privacidad

Los datos personales de los usuarios de este sitio web (jet-casino.cl) son controlados y procesados por la empresa GALAKTIKA N.V. (en adelante, la “Empresa” o “nosotros”), ubicada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. La “Empresa” y el “Usuario” se denominan conjuntamente como las “Partes” y, por separado, como una “Parte”.

Cumplimos con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), específicamente los siguientes principios para el procesamiento de datos personales:

Legalidad, Equidad y Transparencia: Los datos personales se procesan de manera legal, equitativa y transparente.
Limitación del Propósito: Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesan de manera incompatible con dichos fines.
Minimización de Datos: Los datos personales son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los cuales se procesan.
Exactitud: Los datos personales son precisos y, cuando es necesario, se mantienen actualizados. Se toman medidas razonables para asegurar que los datos inexactos sean eliminados o corregidos sin demora.
Limitación del Almacenamiento: Los datos personales se mantienen de forma que permita la identificación de los sujetos no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se procesan.
Integridad y Confidencialidad: Los datos personales se procesan de forma segura, protegiendo contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas adecuadas.

Tipos de Datos Personales Recogidos y Procesados

La Empresa recoge y procesa los siguientes datos personales: nombre, apellido, segundo nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico válida, información de pago e inicio de sesión (nombre de usuario). La Empresa se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada de tu pasaporte para fines de verificación de identidad. Eres responsable de proporcionar datos exactos y válidos.

Utilizamos tus datos personales para verificar tu identidad al registrarte en nuestro sitio web, para facilitar el procesamiento preciso de pagos y para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener nuestros servicios.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios.
Monitorear y mejorar nuestros servicios.
Notificarte sobre ofertas especiales y servicios de interés.
Medir la experiencia del usuario.
Transferir tus ganancias.
Recibir y actuar según tus comentarios.
Asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

Divulgación de Datos

Tus datos personales pueden ser divulgados a nuestras empresas afiliadas o socios comerciales para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Nos aseguramos de que estas partes procesen los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679). Los datos personales también pueden ser divulgados a organismos regulatorios o gubernamentales según lo exija la ley.

Derechos y Obligaciones del Usuario

6.1 Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:

Restringir el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones (por ejemplo, si se disputa la exactitud de los datos o si el procesamiento es ilegal).
Solicitar acceso a sus datos personales y recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina.
Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales cuando corresponda.
Presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

6.2 Obligaciones del Usuario
Los usuarios deben:

Proporcionar datos personales precisos y verídicos.
Notificar a la Empresa sobre cualquier cambio en sus datos personales.
Informar sobre cualquier acceso no autorizado a sus datos.

6.3 Derechos de la Empresa
La Empresa se reserva el derecho de:

Terminar relaciones si no se proporciona el consentimiento para el procesamiento de datos personales.
Modificar unilateralmente las políticas de protección de datos.

6.4 Obligaciones de la Empresa
La Empresa está obligada a:

Informar a los usuarios sobre cualquier corrección, eliminación o restricción de datos personales.
Notificar a los usuarios y a las autoridades correspondientes sobre cualquier violación de datos.
Garantizar la seguridad de los datos utilizando medidas apropiadas, incluida la encriptación SSL de 128 bits para transacciones.

Retención de Datos

Tus datos personales serán retenidos durante la duración de nuestra relación y por tres años después de la terminación de la relación para fines de resolución de disputas.

Comunicaciones de Marketing

La Empresa puede usar los datos personales para comunicaciones de marketing a través de teléfono, SMS o correo electrónico. Los usuarios pueden optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento actualizando sus preferencias durante el registro o al darse de baja de las comunicaciones de marketing.

Política de Cookies

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Para solicitar acceso, modificar o eliminar tus datos personales, por favor contáctanos en [email protected]. Por razones de seguridad, podemos requerir una verificación de identidad, como una copia del pasaporte, para procesar tu solicitud. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas razonables por solicitudes excesivas o duplicadas.

Esta Política de Privacidad está sujeta a actualizaciones, por lo que recomendamos a los usuarios revisarla regularmente.